人・技能のAI活用事例

導入前の課題

ベテランの段取りやコツが本人の頭の中にあり、退職とともに失われそうだった。誰が何をできるのかも把握できておらず、応援の割り振りが属人的になっていた。

導入内容

• ・ベテランの技術（コツ・口伝）をAIが聞き出して手順書（動画・テキスト）化
• ・誰が何をできるか（スキルマップ）を見える化
• ・新人の熟達度や教育進捗を可視化し、多能工化を推進

改善イメージ

退職や異動があっても仕事のやり方が社内に残り、工程が一人に依存しなくなる。